Se o Navegador congelar ou funcionar lentamente, escreva para o Apoio. Descreva, com o maior pormenor possível:
- Que ações fazem com que o Navegador congele
- O que ocorreu antes desta questão ter aparecido (por exemplo, o Navegador foi reinstalado, uma aplicação ou extensão foi reinstalada ou atualizada, etc.)
Se o Navegador abre páginas lentamente, descreva o seguinte na sua mensagem para o Apoio:
- Este problema ocorre em todas as páginas ou só em algumas específicas (se sim, especifique que páginas)
- Tente recolher o registo net-internals seguindo
estas instruções, carregue-as no serviço de armazenamento na nuvem à sua escolha e envie-nos a ligação
- Se ocorrerem erros ao abrir páginas, inclua o texto de mensagem de erro na sua mensagem.
Esta informação irá ajudar-nos a identificar e resolver o problema mais rapidamente.