Мәселелерді шешу

Шектеу

Алисаны дауыстап белсендіру Windows жүйесіне арналған Яндекс Браузерде қолжетімді.

Алиса мені естімейді

Микрофонды тексеріңіз

Браузердің бүйірлік тақтасында белгішесін басыңыз.. Егер белгішесі жыпылықтаса — микрофон дұрыс реттелген.

Егер белгіше бүлкілдемесе, микрофон жұмысын тексеріңіз:

Ескерту

Windows нұсқасына байланысты, қалаған баптауға жол әртүрлі болуы мүмкін.

1. Windows жүйесінде Басқару панелін ашыңыз.

2. Дыбыс батырмасын басыңыз.

3. Жазу қойындысында микрофонды табыңыз.

4. Тінтуірдің оң жақ батырмасын басыңыз және Әдепкі бойынша пайдалану пәрменін таңдаңыз.

5. Тінтуірдің оң жақ батырмасын басыңыз және Қасиеттері пәрменін таңдаңыз.

6. Ашылған терезеде Деңгейлер қойындысына өтіңіз. Екі параметр де бір уақытта минимум немесе максимумға орнатылмауы тиіс.

7. Қосымша қойындысына өтіп, қосымша сигналды өңдеу функциясының өшірілгеніне көз жеткізіңіз (Қосымша дыбыс құралдарын қосу опциясы).

8. Арнайы дыбыстық әсерлерді өшіріңіз. Жақсартулар қойындысын ашыңыз. Барлық дыбыстық эффектілерді өшіру бөлімінде опцияны қосып, Қолдану → Оk опциясын басыңыз.

Микрофонды орнату туралы толық ақпаратты Windows анықтамасында қараңыз.

Дауыстық белсендіруді тексеріңіз

Егер дауыстық активация өшірілген болса, Алиса пәрмендерге сіз белгішесін басқанда ғана жауап береді.

Дауыстық белсендіруді қосу үшін:

1. → Баптаулар → Құралдар тармағын басыңыз.

2. «Алиса» дауыстық көмекшісі бөлімінде дауыстық белсендіруді қосыңыз (Фраза арқылы дауыстық белсендіруді қосу опциясы).

Браузер баптаулары арқылы микрофонды орнатыңыз

1. → Баптаулар → Сайттар тармағын басыңыз.

2. Парақшаны төмен жылжытып, Сайттардың кеңейтілген баптаулары батырмасын басыңыз.

3. Микрофонды пайдалану рұқсаты бөлімінде құрылғыны қолмен таңдаңыз.

Антивирусты өшіріңіз

Кейде дауыстық пәрмендерді антивирус немесе жарнама бұғаттаушысы бұғаттайды. Оларды өшіріп, Алисаның сізді еститінін тексеріңіз.

Антивирустық БҚ-де HTTPS қосылыстарын тексеруді өшіріңіз. Нұсқауларды қолданыңыз:

Басқа антивирус немесе жарнама бұғаттаушылар үшін өндіруші сайтындағы нұсқаулықты табуға немесе баптауларды өз бетіңізбен өзгертуге тырысыңыз.

Егер мәселе шешілмесе, бізге жазыңыз.

Дауыстық белсендіруді қосу мүмкін емес

Бүйірлік тақта сөндірулі болса, Сөйлеммен дауыстық белсендіруді қосу опциясы белсенді болмайды. Дауыстық белсендіруді пайдалану үшін браузерде бүйірлік панельді қосыңыз немесе Алисаны компьютердің тапсырмалар тақтасына қосыңыз.

  1. → Баптаулар → Интерфейс тармағын басыңыз.
    1.Бүйірлік тақта бөлімінде Бүйірлік тақтаны көрсету опциясын қосыңыз.

Браузер Алисаның кесірінен баяу жұмыс істейді

Ресурстардың басым бөлігін Алиса дауыс активациясына жұмсайды. Егер Браузер баяу жұмыс істесе, оны өшіруге тырысыңыз:

  1. → Баптаулар → Құралдар тармағын басыңыз.

  2. «Алиса» дауыстық көмекшісі бөлімінде дауыстық белсендіруді өшіріңіз (Сөйлеммен дауыстық белсендіруді қосу опциясы).

Енді Алиса дауысқа жауап бермейді. Оны іске қосу үшін Браузердің бүйірлік панелінде белгішесін басыңыз.

Алиса сұраққа жауап бермейді

Егер Алиса іске қосылса, бірақ сұрақтарға жауап бермесе — бұл интернет қосылымына байланысты болуы мүмкін. Алисаға тұрақты интернет байланысы қажет. Интернет қосылғанына көз жеткізіңіз, Браузерді қайта іске қосыңыз және қайта сұраңыз.

Егер мәселе шешілмесе, бізге жазыңыз.

Алиса оны шақырмаған кезде белсендіріледі

Алиса өз атына жауап береді, бірақ дыбысталған сөздер мен сөйлемдер жалған іске әкелуі мүмкін. Олардан құтылу үшін:

Дауыстық белсендіру үшін атын өзгертіңіз

1. → Баптаулар → Құралдар тармағын басыңыз.

2. Сөйлеммен дауыстық белсендіруді қосу өрісінде «Тыңда, Яндекс» нұсқасын таңдаңыз.

Осыдан кейін дауыс көмекшісі тек «Тыңда, Яндекс» пәрменіне назар аударатын болады.

Дауыстық белсендіруді өшіріңіз

1. → Баптаулар → Құралдар тармағын басыңыз.

2. «Алиса» дауыстық көмекшісі бөлімінде дауыстық белсендіруді өшіріңіз (Сөйлеммен дауыстық белсендіруді қосу опциясы).

Енді Алиса дауысқа жауап бермейді. Оны іске қосу үшін Браузердің бүйірлік панелінде белгішесін басыңыз.

Алиса орналасқан жерді қате анықтайды

Яндекс ID-де орналасқан жеріңізді көрсетіңіз

1. Яндекс баптауларында Менің орындарым қойындысын ашыңыз.

2. Үй және Жұмыс өрістерінде сіздің үй және жұмыс мекен-жайыңызды енгізіңіз.

Алисаға орналасқан жеріңізді хабарлаңыз

1. Браузерде Яндекс ID бөлімін ашыңыз.

2. Алисаның аккаунтқа қосылуын күтіңіз (интернет жылдамдығына байланысты бұл 15 минутқа дейін созылуы мүмкін). Алисаға орналасқан жер туралы сұрақ қойыңыз, мысалы: «Үйіме жақын жерде қайда шаш қиюға болады?»

3. Алиса үйдің мекенжайын сұрайды. Оған жауап беріңіз.

Осылайша сіз Алисаға жұмыс орныңызды хабарлауыңызға болады.

Алисаны өшіре алмай тұрмын

Алиса Браузерге кіріктірілген, сондықтан оны жою мүмкін емес, бірақ өшіруге болады. Бұл үшін:

  1. → Баптаулар → Құралдар тармағын басыңыз.

  2. «Алиса» дауыстық көмекшісі бөлімінде барлық опцияларды өшіріңіз.

Бүйірлік панельден белгішесін алып тастау үшін:

  1.  → Құралдар тармағын басыңыз.
  2. Алиса опциясын өшіріңіз.
Қолдау қызметіне жазу