Protect: синхронизация паролей

Вы можете синхронизировать пароли, которые сохранили в Яндекс Браузере на своих компьютерах, смартфонах и планшетах. Во время синхронизации копия хранилища паролей отправляется в зашифрованном виде на сервера Яндекса, а затем передается на другие синхронизированные устройства. Одновременно пароли с других устройств добавляются в хранилище на текущем компьютере.

  1. Преимущества синхронизации паролей
  2. Отключить синхронизацию паролей
  3. Конфликт синхронизации паролей
  4. «Вы сменили пароль, но ваши личные данные пока что зашифрованы старым»
  5. Сохранить пароли при переустановке

Преимущества синхронизации паролей

  • Сохраненные пароли будут автоматически подставляться в окна входа на всех ваших устройствах.
  • Если компьютер сломается, вы сможете восстановить пароли с сервера.
Совет. Чтобы ваши пароли не мог расшифровать никто, включая Яндекс, создайте мастер-пароль.

Отключить синхронизацию паролей

По умолчанию пароли синхронизируются автоматически при включении синхронизации.

Синхронизация паролей прекратится, если полностью отключить синхронизацию. Чтобы прекратить синхронизацию только паролей и карт:

  1. Нажмите   → Настройки → Настройки синхронизации.
  2. Отключите опцию Пароли и карты.

Конфликт синхронизации паролей

Если вы меняете мастер-пароль на одном из синхронизированных устройств, после синхронизации он поменяется и на других. Если вы меняете мастер-пароль на несинхронизированном устройстве или создаете разные мастер-пароли на устройствах до их синхронизации, возникнет конфликт. Например, вы ввели один мастер-пароль на смартфоне, другой на компьютере, а затем включили синхронизацию. В этом случае Браузер не может понять, какой из мастер-паролей нужно использовать для шифрования объединенного хранилища.

Если возник конфликт синхронизации, при первом вводе мастер-пароля значок настроек приобретает вид . Чтобы разрешить конфликт:

  1. Нажмите   → Пароли и карты.
  2. Дальнейшие действия зависят от того, помните ли вы мастер-пароль для другого устройства:
    Вы помните мастер-пароль для другого устройства
    1. Нажмите Объединить с хранилищем на этом компьютере.
    2. Введите мастер-пароль для другого устройства.

    Браузер перешифрует пароли на другом устройстве, используя мастер-пароль для текущего компьютера. Мастер-пароль для другого устройства станет недействительным. Зашифрованные по-новому пароли попадут в объединенное хранилище.

    Вы не помните мастер-пароль для другого устройства

    Пароли для этого устройства придется удалить. Для этого нажмите Удалить. Пароли, зашифрованные забытым мастер-паролем, будут удалены. Для шифрования остальных паролей будет использоваться мастер-пароль с текущего компьютера. Забытый мастер-пароль станет недействительным.

    Вы также можете не разрешать конфликт. В этом случае синхронизация паролей производиться не будет (история, закладки и другие данные будут синхронизироваться по-прежнему).

    Примечание. Если вы создали на другом устройстве запасной ключ шифрования, попробуйте сбросить на нем мастер-пароль. В качестве нового мастер-пароля введите мастер-пароль для текущего компьютера.

«Вы сменили пароль, но ваши личные данные пока что зашифрованы старым»

На сервере Яндекса пароли хранятся в зашифрованном виде. Для шифрования в качестве ключа используется пароль от вашего Яндекс ID. Если вы меняете этот пароль, Браузер должен расшифровать пароли на сервере, а затем перешифровать их с новым ключом. Если в этом процессе происходит сбой, вы увидите сообщение об ошибке. Чтобы исправить ее:

  • Если вы помните старый пароль от Яндекс ID:
    1. Нажмите   → Настройки → Настройки синхронизации.
    2. Введите старый пароль в окне синхронизации.
  • Если вы не помните старый пароль от Яндекс ID или вы его не меняли, зашифрованные пароли для вас будут потеряны. Но вы можете восстановить остальные данные синхронизации:
    1. Убедитесь, что в Браузере присутствуют все закладки, расширения и настройки, которые вы хотите сохранить.
    2. Нажмите   → Настройки → Настройки синхронизации.
    3. Нажмите Удалить синхронизированные данные.
    4. В окне Удалить данные? нажмите Да, удалить.
    5. Включите синхронизацию. Данные передадутся из Браузера на сервер.

Сохранить пароли при переустановке

Пароли хранятся в зашифрованном виде. Мы не знаем ключа шифрования и не сможем восстановить пароли, если вы переустановили Браузер и удалили данные профиля.

Чтобы пароли не потерялись при переустановке:

  1. Включите синхронизацию. Пароли передадутся на сервер.
  2. Переустановите Браузер.
  3. Включите синхронизацию в переустановленном Браузере. Через некоторое время пароли вернутся на компьютер.
Примечание. Во время передачи на сервер пароли защищает дополнительное шифрование. На сервере данные (и сами пароли, и ключи шифрования к ним) тоже шифруются.
А если Браузер удален вместе с данными профиля, но есть другое устройство с синхронизацией?

Можно перенести на компьютер пароли, которые вы сохранили в Яндекс Браузере на другом устройстве (компьютере, смартфоне или планшете).

Совет. Если вы хотите перенести пароли с другого компьютера, сохраните на нем копию профиля в удобное место (на случай, если вам понадобятся данные актуального профиля).
  1. Отключите синхронизацию в переустановленном Браузере.
  2. Загрузите устройство.
  3. Отключите устройство от интернета.
  4. Отключите синхронизацию в Браузере на устройстве.
  5. Снова включите интернет на устройстве.
  6. Включите синхронизацию в Браузере на устройстве. Пароли передадутся на сервер.
  7. Включите синхронизацию в переустановленном Браузере. Через некоторое время пароли загрузятся с сервера.

Пароли, которые вы не сохранили на своих устройствах, к сожалению, восстановить невозможно.

Служба поддержки